Gondolatok a vezetésről (2.)

Egy megállapodás mindig két hús-vér ember között jön létre, majd mögé teszik a cégeket, amelyek a szerződést formailag meg is kötik.

Jönnek a jogászok, a pénzügyesek, beindul az együttműködés, zümmögni-zakatolni kezd a gépezet. A lényeg mégis a két ember közötti bizalom, egyetértés, rokonszenv, érdekszövetség, amely nélkülözhetetlen az üzleti életben. (Amikor tükörfordításban „kémiát” emlegetünk, akkor is erre gondolunk, nem a Bunsen-égőre.) A vezetőkkel szemben támasztott elvárások is átalakulóban vannak. Míg korábban a termelés, a pénzügyek, majd a marketing területéről jöttek és szakmai hozzáértésük volt meghatározó, ma már inkább az empatikus, jó kapcsolatteremtő és kommunikációs képességekkel rendelkező, saját példájukkal irányító, konzultatív vezetők az elfogadottak. Ez az új, meghatározó stílus (amely maga az ember, tesszük hozzá, Buffonnal szólva).